花姑(黄曼 饰)看到央金大娘的手冻裂了就主动帮她涂了药，还把药送给了她。央金很感动，告诉骡子(富大龙 饰)和花姑，自己和儿子因为冒犯了老爷才躲到了这里，在这里没有食物也没有猎物，她也不知道能熬几天。 骡子和扎西讲话，但扎西从不回应，央金告诉骡子扎西是哑巴不能说话，扎西因为说错话顶撞了老爷，于是老爷就命人把他的舌头割了。央金还说自己和扎西不是人是奴隶，是老爷的财产，只要不听话，老爷就会让她们下油锅。骡子和花姑听到后十分气愤，也十分同情央金和花姑。 央金说花姑和"她"很像，一样有一双善良清澈的眼睛，花姑询问"她"是谁，央金逃避了这个话题。央金问骡子和花姑来到雪山的目的，骡子表示自己是来寻找红军的，央金听到后十分惊慌马上让扎西把他们赶出去，骡子不断地为红军辩明，说红军是为穷人而打仗。 第二天一早，骡子和花姑就打算出发翻越雪山追随红军，央金劝说骡子他们原路返回放弃上凶险的雪山，但骡子坚持自己的决定。央金看到骡子如此坚持就放弃了劝阻，把自己和扎西的食物都给了骡子他们，扎西看到央金把食物都给了别人后一气之下出门打猎去了，愧疚的骡子也追了出去。 原来，央金之前口中的那个"她"是自己的女儿卓嘎，卓嘎在16岁的时候因为不愿意听老爷的话去服侍当兵的，被老爷吊打了三天后去世了，卓嘎去世后老爷也不放过她，活活把卓嘎的皮扒了下来做了阿姐鼓，央金每每想起都伤心到近乎崩溃，花姑决定当央金的女儿。央金把卓嘎生前的衣服给花姑穿，看着花姑穿着自己女儿的衣服，央金流下了感动的眼泪。 骡子和扎西在打猎的时候成功打到了一只兔子和一头羊，但遇到了滚石差点出事。在安抚了央金并照顾她睡下了后，花姑出门去找骡子，找到骡子后两人就开始了翻越雪山。 雪山的路十分陡，在花姑体力不支的时候他们发现了一个山洞，就在他们要往山洞去时，花姑陷入了雪里不见踪影，骡子不停地挖着雪，扎西也来到了帮助骡子，这时天空开始打雷马上就要下雨了。骡子和扎西拼命地挖终于赶在下雨前把花姑救了出来，看到雪山如此危险，扎西决定和骡子他们一起过雪山。 骡子在登山的时候不小心把央金给自己的干粮掉了下去，没有了干粮，三人都十分担心之后的日子是否能支撑下去，经过考虑扎西决定下山崖去把干粮捡回来，但骡子不同意并决定自己去，花姑大声呵斥了骡子。